Personvernserklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. juni 2026

1. Om oss

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan VVS Isolering AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden eller tar kontakt med oss.

Behandlingsansvarlig:
VVS Isolering AS
Org.nr: 927 611 619
Adresse: Ugleveien 11, 1592 Våler i Østfold
E-post: lars@vvs-isolering.no
Telefon: 458 01 040
Nettside: www.vvs-isolering.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettsiden eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Informasjon du sender inn via kontaktskjema
  • IP-adresse
  • Informasjon om hvordan nettsiden brukes (cookies og analyseverktøy)

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne besvare forespørsler, levere tjenester og forbedre nettsiden.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger kan brukes til følgende formål:

  • Besvare henvendelser sendt via kontaktskjema, telefon eller e-post
  • Utarbeide tilbud og følge opp kundeforespørsler
  • Gjennomføre oppdrag og kundeforhold
  • Oppfylle lovpålagte krav knyttet til regnskap og dokumentasjon
  • Forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse
  • Ivareta sikkerheten på nettsiden

Vi bruker ikke personopplysninger til salg eller utleie til tredjeparter.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Samtykke fra deg
  • Oppfyllelse av avtale eller forespørsel
  • Oppfyllelse av rettslige forpliktelser
  • Berettiget interesse, for eksempel drift og sikring av nettsiden

Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

5. Kontaktskjema

Når du sender inn en forespørsel via kontaktskjemaet på nettsiden, lagres informasjonen du oppgir for å kunne behandle henvendelsen og følge opp dialogen med deg.

Vi ber om at sensitiv informasjon ikke sendes gjennom kontaktskjemaet.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler (cookies) for å:

  • Sikre at nettsiden fungerer korrekt
  • Huske brukerinnstillinger
  • Analysere trafikk og bruksmønstre
  • Forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv administrere eller blokkere cookies gjennom innstillingene i nettleseren.

Dersom analyseverktøy som Google Analytics brukes, behandles informasjonen anonymisert så langt det er mulig.

7. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for drift av virksomheten eller når vi er lovpålagt å gjøre det.

Dette kan inkludere:

  • Leverandører av nettsidehosting og teknisk drift
  • Regnskaps- og revisjonstjenester
  • Offentlige myndigheter dersom loven krever det

Alle databehandlere er pålagt å behandle opplysningene på en sikker og lovlig måte.

8. Lagringstid

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig.

Vi oppbevarer opplysninger:

  • Så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelser og følge opp kunder
  • Så lenge lovpålagte krav krever det, for eksempel etter bokføringsloven
  • Frem til samtykke trekkes tilbake dersom behandlingen er basert på samtykke

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Retting av uriktige opplysninger
  • Sletting av opplysninger når vilkårene er oppfylt
  • Begrensning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Å protestere mot behandling
  • Å trekke tilbake samtykke

Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på lars@vvs-isolering.no.

10. Informasjonssikkerhet

Vi arbeider kontinuerlig med å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre at opplysninger behandles på en trygg måte.

11. Klager

Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss.

Du har også rett til å sende klage til Datatilsynet.

12. Endringer i personvernerklæringen

VVS Isolering AS kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i virksomheten, lovverket eller hvordan vi behandler personopplysninger.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden.

Kontaktinformasjon

VVS Isolering AS
Org.nr: 927 611 619
Ugleveien 11, 1592 Våler i Østfold
E-post: lars@vvs-isolering.no
Telefon: 458 01 040